Tunetoo avis : Le fournisseur d’impression à la demande français

 

 

 

Tunetoo c’est quoi ?

Lancée en 2013, Tunetoo est une entreprise française basée en Gironde qui est spécialisée dans la personnalisation de vêtements et d’objets du quotidien. Celle-ci est reconnue pour son expertise et son savoir-faire dans le domaine du Print On Demand.

Tunetoo permet aux artistes et designers de vendre leurs créations en ligne, gratuitement, grâce à leur plateforme. De plus, les vendeurs souhaitant créer une marque sur une boutique Shopify ou Woocommerce peuvent également bénéficier des services de Tunetoo pour l’impression et l’expédition des commandes, sans avoir à gérer les stocks. Enfin, Tunetoo propose la création de boutiques intégrées hébergées directement sur leur plateforme, ce qui peut être avantageux pour ceux qui veulent une solution complète et pratique pour vendre leurs produits.

Tunetoo propose un large catalogue de produits, grâce à des techniques de pointe telles que la broderie, l’impression digitale et le flex, Tunetoo offre ainsi des produits personnalisés aux finitions impeccables.

 

Quels produits vendre sur Tunetoo ?

Catalogue produits

Tunetoo propose une vaste sélection de produits au sein de son catalogue :

• Vêtements (hommes, femmes, enfants) : t-shirts, sweats, polos, chemises, pulls, débardeurs, vestes, manteaux, peignoirs, pantalons, sous-vêtements, vêtements de travail, vêtements de sport, bodies, bavoirs…
• Accessoires et Maison et Déco : casquettes, bonnets, peluches, masques, bandanas, coques, mugs, coussins, tableaux, bols, horloges, chaises, plaids, serviettes, puzzles, portes-clés…

Tunetoo propose également des produits Bio dans la catégorie appelée Mode ethnique

Types d’impression

 

Tunetoo propose différents types d’impression :

• Impression digitale
• Broderie,
• Flex & flock
• Sublimation
• Sérigraphie

 

L’expédition des produits

 

Le fournisseur d’impression à la demande français permet aux vendeurs d’avoir une portée importante en ce qui concerne la visibilité de leurs créations. Elle est donc en mesure de livrer partout dans le monde.

Une fois un produit commandé, il faudra prendre en compte le délai de production ainsi que le délai d’expédition afin de déterminer le délai de livraison moyen. Sur Tunetoo, le délai de production est compris entre 10 et 15 jours ouvrés. À cela s’ajoute un délai de 24 à 48 h pour l’expédition.

Par ailleurs, il est important de noter qu’il ne s’agit que d’estimations se basant sur les délais moyens de livraison. Le délai de livraison ne peut donc pas être la raison d’une demande de remboursement ou d’une annulation de commande.

Il est possible pour chaque client de connaître en temps réel le statut de sa commande en se rendant sur son espace personnel Tunetoo. À l’approche de la date prévue, le SAV reste joignable afin de fournir des informations plus précises sur l’évolution de la commande.

 

Gestion des retours

 

Dans l’optique de satisfaire toute la clientèle et d’assurer la qualité de tous les produits commandés, Tunetoo accepte les retours pour les produits qui ne correspondent pas. Lorsque c’est le cas, il suffit de prendre contact avec le SAV à l’adresse sav@tunetoo.com afin d’avoir gain de cause. Il faudra notamment joindre le numéro de la commande ainsi que des photos illustrant le problème.

Si Tunetoo s’engage à renvoyer la commande à ses frais lorsque le problème est avéré (mauvaise qualité d’impression, fautes, erreurs…), il faut savoir qu’aucun remboursement ne sera fait. La prise en charge par Tunetoo ne se fera que lorsque le problème est à son niveau.

L’entreprise intervient également dans le cas où le produit a été détérioré ou est devenue inutilisable suite au transport. La procédure est la même ! Contacter le SAV et transmettre les preuves au plus 48 h après la livraison. Tunetoo se chargera de déposer la réclamation auprès du transporteur, qui devra prendre en charge le dédommagement.

 

Comment s’inscrire sur Tunetoo ?

Pour s’inscrire sur Tunetoo, voici les étapes à suivre :

– Se rendre sur le lien:  https://www.tunetoo.com/tunetoo-mon-compte.php

– S’inscrire avec une adresse email, ou son compte Google ou Facebook

– Fournir les informations nécessaires

 

 

Comment vendre sur Tunetoo ?

 

Il existe différentes façons de vendre sur Tunetoo :

 

Vendre sur la marketplace Tunetoo (Mode Designer)

 

Le mode Designer de Tunetoo offre la possibilité de vendre des motifs/designs directement sur la marketplace Tunetoo. Et cela en ajoutant les créations directement sur les produits proposés par l’entreprise. Ce mode est destiné aussi bien aux professionnels qu’aux graphistes débutants. Grâce à des mots clés et la catégorisation des produits, les clients pourront trouver et acheter ceux qui les intéressent dans la partie Artshop.

 

 

À chaque vente, Tunetoo s’occupe de l’impression, de l’acquisition client, de l’expédition de la commande, mais également du SAV et des retours. Le vendeur n’aura à s’occuper de rien d’autre que créer et publier les designs. Il récoltera ensuite une commission sur chaque produit équivalente à 10 % du prix de vente. Ainsi, plus le produit est cher, plus grand est le bénéfice.

Par ailleurs, la plateforme permet au designer de choisir parmi les différents univers produits, celui dans lequel il souhaite voir ses produits déclinés. Elle leur offre également la possibilité de choisir une couleur d’affichage par défaut au moment de la création du motif. Chaque motif est vérifié puis validé par l’équipe de modération Tunetoo avant d’être rendu disponible sur le site.

 

Vendre sur une boutique intégrée Tunetoo

 

Cette méthode de vente sur Tunetoo consiste à créer une boutique qui sera directement hébergée directement sur la plateforme. Elle convient aux vendeurs n’ayant pas les compétences ou le temps pour créer une boutique sur Woocommerce, Shopify ou Prestashop.

Créer une boutique intégrée Tunetoo est une excellente solution pour les influenceurs, les artistes, les créateurs de contenus ainsi que pour tout vendeur ayant déjà une audience. Il s’agira ainsi d’une passerelle pour rapidement monétiser ses créations en transformant cette audience en une niche de potentiels clients.

Une fois une commande passée, Tunetoo se charge de l’impression et de l’expédition de chaque commande, mais aussi du SAV et des retours. La plateforme offre à chaque vendeur, la possibilité de choisir le nom de sa boutique intégrée. Un nom qui sera notamment affiché dans l’URL de la boutique qui se présentera comme suit : NOM DE LA BOUTIQUE.tunetoo.com.

 

Cette méthode rend également possible d’autres options de personnalisation qui permettent au vendeur d’ajouter :

• Un logo
• Une bannière principale pour sa page d’accueil
• Un titre pour sa page d’accueil
• Un sous-titre pour sa page d’accueil
• Un favicon
• Plusieurs produits
• Des informations pour le SEO (meta title, meta description)

Il faut rappeler que bien qu’il s’agisse d’une boutique tunetoo à part entière, il est possible de l’intégrer sur un site à travers un code HTML.

 

Vendre avec le mode campagne

 

Vendre avec le mode campagne consiste à mettre en vente un ou plusieurs produits ayant le même motif, sur une période limitée dans l’optique de faire une production groupée. À terme, ce procédé permettra de baisser le coût de base du/des produit(s).

Chaque vendeur se doit de créer et partager lui-même ses produits, avec pour cible soit des particuliers (à travers les réseaux sociaux), soit une communauté en particulier (via de la publicité). Ils auront la possibilité d’établir le prix de vente, mais devront respecter un coût de base qui dépend du nombre de produits vendus. Ce coût de vente diminue (faisant par ricochet augmenter les marges) selon l’importance des ventes.

Le mode campagne est idéal pour les vendeurs en mesure d’investir en temps et en ressources publicitaires afin de toucher son public. Elle permet :

• de vendre des produits à des prix plus bas tout en dégageant plus de marges ;
• de passer une commande groupée pour une entreprise ou une association ;
• de récolter suffisamment de fonds pour diverses causes.

À ce niveau également, à chaque commande passée, Tunetoo s’occupe de l’impression, de l’expédition, du SAV et des retours.

 

Vendre sur sa propre boutique en ligne Shopify ou Woocommerce

 

Dernière façon de vendre sur Tunetoo, cette alternative consiste pour un vendeur à connecter sa boutique Woocommerce ou Shopify à la plateforme Tunetoo. À chaque commande sur la plateforme e-commerce d’un vendeur, Tunetoo la détecte automatiquement puis lance le processus (impression et expédition au client).

Cependant, ici c’est au vendeur lui-même de gérer le SAV, les retours client, l’acquisition de trafic et le développement d’une stratégie marketing. Le vendeur à chaque achat encaisse le prix de vente et reverse à Tunetoo le prix d’achat du produit. L’atout de cette méthode est qu’elle permet au vendeur de développer lui-même son image de marque, de réaliser les promotions qu’il souhaite, de définir les prix de vente, d’avoir plus de liberté et de dégager de plus grosses marques.

Tunetoo offre également la possibilité de connecter/intégrer d’autres plateformes telles qu’eBay, Amazon, Etsy… Cela est réalisable via l’API de la plateforme. Pour plus d’informations, cette page saura vous aiguiller : https://www.tunetoo.com/solution-drop-ship.php

 

Présentation du tableau de bord Tunetoo

 

 

Service client

 

Le service client Tunetoo est accessible de plusieurs manières. À travers une messagerie instantanée disponible depuis le site et par mail : sav@tunetoo.com. L’assistance Tunetoo est ouverte tous les jours de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h.

Le contact par email est celui via lequel la plateforme est la plus réactive. Les boîtes email étant constamment ouvertes, c’est via ce canal que les demandes sont traitées dans les plus brefs délais.

 

Avis des utilisateurs

 

Avis des utilisateurs sur Shopify

Avis des utilisateurs sur Trustpilot

 

 

Avis des utilisateurs sur YouTube

 

Pierre de l’atelier Print On Demand :

 

 

Alexandre de Devenirentrepreneurweb :

 

Quelles sont les alternatives à Tunetoo ?

Voici une liste non exhaustive d’alternatives à Tunetoo :

• Printful
• Printify
• Gelato
• Tpop
• Dropshipprint
• SPOD
• Teezily Plus
• Etc

 

En résumé

 

Tunetoo est une solution française complète et pratique pour la personnalisation d’objets grâce à l’impression. Leur vaste catalogue de produits et leurs différents services permettent aux utilisateurs de créer leur propre marque de vêtements ou de vendre leurs designs sur la marketplace. Tunetoo dispose d’équipements de pointe, ce qui leur permet d’assurer une qualité d’impression exceptionnelle, avec la possibilité de réaliser des broderies afin d’ajouter une touche d’originalité aux créations.

Certains utilisateurs ont cependant exprimé des avis mitigés concernant Tunetoo en particulier au niveau des délais de livraison, cela est bien dommage pour ce fournisseur qui expédie pourtant depuis la France. Malgré ces critiques, Tunetoo reste une option attrayante pour ceux qui cherchent à personnaliser des produits avec facilité et qualité. Que vous soyez un créateur passionné ou une entreprise en quête de produits originaux, Tunetoo offre des possibilités intéressantes pour concrétiser vos idées et satisfaire vos besoins de personnalisation.